《企业家精神》连载之十五

连载之十五:

执行力是企业家决策能力的一个组成部分

上面分析了企业家的决策能力,只有少数人才具有,是企业家之所以成为企业家的能力,是一种战略能力。

在企业管理实践中有个误区,认为战略决策仅仅是老板的事情,这是一个大错特错的认识!邓小平当时在南方画了一个圈,这是一个方向性战略。但是如何建设这个圈在当时的情况下大家都一无所知,面临无数体制、意识形态、物质条件等方面的障碍,需要经过艰苦卓绝的摸索形成一个叫战略的东西才行。邓小平是帅,建设那个圈的人叫将。帅有帅的战略,将也必须有将的战略。

在中国的民营企业中我们看到,许多企业发展了几十年,但在高层只是老板一个人,下面就是和老板能力差很多的经理人。这样的企业不可能有什么大发展,因为除了老板,没有人能够做决策,也就是没有人具有战略才能。

相反,在我们都知道的知名企业里,用柳传志的话说老板是大发动机,子公司的CEO是中发动机。这样大发动机带动着其他发动机一起转起来,这些发动机具有大小不同的战略决策能力。

这里我要说的意思是,如果你认为自己是老板、做战略决策,下面的人执行就行了,根据这样的理念去找人,结果一定是几十年都一个样,因为企业里只有老板一个人具有战略决策能力,其他人不能做决策,充其量只是一个劳动力。

我们必须明白,执行力是战略能力的一部分,绝不是一种独立的能力。执行力是由战略决策衍生出来的一个结果。所以,那些几十年都只有老板一个人的企业一定做不大,下面的人不叫执行,用一个词形象地说叫跑腿。

企业家思维的奥秘

异想天开的想象力

企业家是能够塑造未来愿景的人,这需要丰富的想象力。

世界的本质是变化、魔幻、不确定,相对应的是魔术、科幻、太极、宗教,这些都是想象力的来源,而确定性则是想象力的大忌。只有不可思议、莫名其妙、无中生有、空穴来风,才会激发人的想象力。

对一个人来说,生命越是轻柔、飘逸、空灵、风趣、幽默,就越有想象力。所以,想象力并非来自那些正确知识的启发,而是大多来自玄妙、不可思议、无厘头的故事或场景的启发。

一个好奇心旺盛的人,一定是想象力丰富的人。马云的一些行为对一般人来说有些不可思议,也招致了不少非议。但他自己说,那只是因为对自然界的怪异现象感到好奇。他先去拜道长李一一为师,后来发现李一一是个连初中都没有毕业的大骗子;之后去拜王林为师;王林杀人后不知道他拜谁为师。在他看来,已经发生的都没有什么值得学习和好奇的,只有那些怪异的东西说不定隐藏着启示、灵感,能够刺激自己的想象力。所以,他对武侠小说着迷,认为武侠小说里那些无厘头的魔女、仙女,以及那些梦幻的意境充满想象力。

除了武侠小说,他平时很少看书,看上去是个不学无术的人。不过这个术,恰恰是人类有史以来沉淀的各种俗套、规范、真理、学说,正是在这方面的沉淀比较少,才可以做到对整个人类过去的经验和案例彻底鄙视和抛弃,把自己置于一个婴儿的状态,使自己充满想象力。

爱因斯坦说过,想象力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世界上的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉。

对于企业而言,最重要的就是通过创新来创造价值,而创新则依赖于丰富的想象力。所以,未来最宝贵的就是想象力,最大的敌人则是想象力不足。

乔布斯是大家公认的最具想象力和创造力的人。他对产品良好的直觉、对客户体验极致的感知能力,源自他既有艺术家的气质,又有技术专家的修养,还源自他终生对禅宗的追求。禅宗要求人们放弃已有的知识和逻辑,用源自内心的感悟去解决问题。禅是一种方法,不是尽可能多地积累知识,而是通过提升觉知力来获得“证明一切事物真相的智慧”,这恰恰是需要充分发挥想象力的过程。

企业家的愿景就是大胆想象的产物,许多伟大的愿景恰恰是异想天开、痴人说梦的想象。可以说,没有异想天开的想象力,人就不能成为伟大的企业家。

感性与混沌

互联网时代的本质是什么是我一直思考的问题。我的结论是:互联网时代就是感性时代!我们正在通往感性时代的路上,而企业家恰恰是感性时代的引领者。

与感性相对应的是理性。所谓理性,就是因果,Y=f(X),它是确定性的、线性的、简单的、因果的、规律的。对过去发生的事实进行总结,或者在这基础上创造理论或思想进行解释,这些都是理性行为。而决策恰恰是面向未来的,未来并不是按照过去的规律延伸的。

未来的基本特征就是不确定性、复杂性、非线性和混沌。所以,仅仅依靠理性分析而推演未来肯定是行不通的。

联想收购IBM的个人电脑事业部时,招致了包括哈佛大学教授在内的大多数人的质疑。根据以往的案例和数据,大家都对这桩蛇吞象式的收购持悲观态度。而柳传志最后做出这个决策一定是靠感性,靠感性基础上的勇气和决心。

创业时,如果企业家是一个理性能力很强的人,知道做企业存在那么多的风险和危机,就很难迈出创业的第一步。能够成功创业的企业家,一定是个感性很强的人。

管理者必须时刻明白,如果仅仅做一个理性的人,做一些财务分析、流程优化、管理改进、精耕细作等理性工作,那么自身的价值就非常有限,因此必须提升感性决策能力。

管理不能仅仅建立在假设、逻辑之上,管理是改变,是从无到有、从小到强、从没有条件到创造条件的过程。由此,管理就是决策,而这里的决策就是指感性决策。

感性决策的特点有:

•面向未来,破坏性创新。

•复杂性,高度不确定性。

•思想跳跃,天马行空,幻想,深刻的洞察,独到的预见能力。

受教育程度越高,人的逻辑能力、理性思考能力越强。所以哈佛大学、耶鲁大学的毕业生大部分去了投资银行,很少创业。他们是理性决策者,而感性能力比较弱。

金融界人士可能都熟悉美国曾有一家著名的对冲基金——长期资本管理(Long Term Capital Management)。这家基金在20世纪90年代产生了明星般的轰动效应:它由两位诺贝尔经济学奖获得者默顿和舒尔茨参与组建和运作,另有不少学术界的权威泰斗加盟。然而,这家基金在1998年即成立后的第四年就陷入崩溃的边缘。若不是当时美联储力挽狂澜,召集14家银行向其大举注资,它就难免遭受灭顶之灾了。

所以,真正的市场远比理论模型所假设的复杂得多。这些学术权威、理论泰斗是理性能力最强的人,但是经济是面向未来的,而未来是混沌、不确定的,是一个充满感性的世界。

张近东曾经说,苏宁转型不成功他就不退休。这种壮志令人钦佩,但是苏宁可能很难转型成功。首先,苏宁今天的成功基于过去摸爬滚打积累出的范式,而在转型过程中没有新的范式,没有新的愿景。其次,团队不能清零,只有老大心态、成功者心态而没有创业心态。创业心态就是对未来有无限的渴望,像饿极了的豺狼,瞄准机会,奋勇扑上,进行许许多多的感性决策,而这些苏宁目前是不具备的,所以转型存在很大的不确定性。

吴军在《浪潮之巅》一书中描写了朗讯、甲骨文、微软、谷歌等大企业的发展史,给我们呈现了一个企业由盛到衰的周期律。它们都因为当时自身优越的基因而成为行业的龙头,但随着环境的变化,这个基因难以改变,所以许多当年的巨头在新的环境下一下子衰落了。要破坏自己已有的基因,就必须有强大的感性能力。

感性决策是对过去不断清零、面向未来的决策。一个企业创业时更多的是处于感性时代。到了一定规模后,随着管理的不断完善,就可能变成处于理性时代,这个时候要警惕理性淹没了感性。许多后来没落的大企业都与此相关。

互联网时代,想象力和感性能力更加珍贵

工业革命后生产力大幅提升,这是人类理性不断建构的过程,即对发明创造的大规模应用。现代企业的规模不断扩大,产品成本不断降低,人类的生活质量得到根本改善。这些都是在蒸汽机、电动机和计算机发明的基础上人类不断精耕细作的理性活动的结果。

随着互联网时代的来临,人类的理性活动将出现拐点。

许多精耕细作的理性活动将被集成,由机器人和智慧软件替代

未来的3D打印就是对以前所有理性活动的集成。当3D打印成为经济活动的主流时,管理这个职业将会消失。

未来的经济活动中通过模仿、复制而创业将不复存在

这不仅是因为社会产品极大饱和,而且是因为未来每一个产品都有灵魂,而灵魂是不能模仿和复制的。有灵魂的产品才是人类所需要的。这些有灵魂的产品就是感性活动的结果。因此,未来创业将成为一个常态。这个创业和传统工业的创业从内涵到意义都完全不是一回事。

未来的人类更加有质感、艺术感、情感

未来的人类将告别那种木讷、刻板、苛刻、呆板等工业时代机器流水线所造成的沉闷感。因为理性活动大大减少,人类感性决策的过程充满风险和挑战,也充满想象力、艺术感和情感,使人类更加轻盈和飘逸。

如何提升想象力和感性能力

清零

使自己处于空杯状态,将过去的经验清零,摆脱成功光环和失败阴影的禁锢。否定自己的能力决定了你是否具有清零的能力。伟大的企业家和政治家提升的动力都来自对自己和自己组织的否定。不仅要否定自己在世俗眼光里的成功,而且要否定自己的失败,让自己不受过去一丝一毫的干扰。所以否定是对过去的一种哲学的批判和反动。

开放系统

不断跳出自己所处的系统,从不同的系统吸收信息和能量,通过不同系统的陶冶、刺激,给大脑以冲击,使脑细胞不断更新。

胆识、勇气

想象力和感性决策能力没有任何参考依据,没有任何规律可循,唯有不断在实践中尝试,让经验、见识、洞察能力更新迭代,而这一切都需要胆识和勇气。

升维思考

有意识训练自己在更高的维度思考问题的意识和能力。关于维度,《三体》写得很形象,即如果站在更高维度之上,远古人类钻木取火和宇宙飞船的动力是一样的。而站在地球这个维度看这两个事件,则存在天壤之别。所以,我们必须不断升维思考,而不是进行逻辑的推演、理论的分析。理论的分析越多,会让我们理性的东西越多,感性的东西越少。没有感性的空灵、没有想象力,很难取得成功。

丰富自己异想天开的元素

武侠和科幻小说里就充满天马行空的元素,幻想的元素可以增强我们的想象力和感性能力,跨界学习也可以丰富我们异想天开的元素。不同学科、不同思维方式的碰撞和交融,会使我们超越既有思维模式的局限,为我们的思想插上想象力的翅膀。

上面从不同的角度和侧面对大家眼中老板的形象进行了立体、全方位、多维度的剖析和透视。通过这一挖掘过程我们可以看出,企业家的形象是复杂、异类甚至深奥的。他们的形象综合如下图所示。

(待续)